Procedimiento de reclutamiento y selección de personal

Código y revisión: PR-REC-01 VER 03 MAYO 2024

1. Objetivo.

Proporcionar los lineamientos necesarios para la realización del reclutamiento, selección y contratación, así como la administración de la documentación del personal para OPERADORA PROFESIONAL DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V.

2. Alcance.

3. Referencias.

Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C., NMX-CC-9001-IMNC-2015 (ISO 9001:2015) Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos.
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C., NMX-SAA-14001-IMNC-2015 (ISO 14001:2015) Sistemas de Gestión Ambiental – Requisitos con orientación para su uso.
Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C., NMX-SAST-001-IMNC-2018 (ISO 45001:2018) Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo – Requisitos con orientación para su uso.
Distintivo Gilberto Rincón Gallardo. • NMX-R-025-SCFI-2015 “Norma Mexicana en Igualdad Laboral y No Discriminación”.
10 recomendaciones para el uso no sexista del lenguaje, CONAPRED 2009, segunda edición.
Manual para el uso no sexista del lenguaje, CONAVIM 2011, cuarta edición.

4. Responsabilidades.

Gerencia de Administración.

Asegurar los recursos necesarios para desarrollar las actividades de reclutamiento, selección y contratación.
Dar seguimiento a las actividades de Reclutamiento y Selección que realiza la responsable de dicho proceso.

Responsable de reclutamiento y selección.

El Responsable de reclutamiento y selección, es responsable de la elaboración, ejecución y actualización de este procedimiento a partir de su fecha de emisión.
Publicar las vacantes disponibles en la organización vía portales de empleo, bolsa de trabajo de universidades, páginas web, promoción interna u otras que OPERADORA PROFESIONAL DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. considere.
Realizar las entrevistas según el puesto requerido.
Resguardo y administración de los expedientes de los colaboradores.
Aplicación de pruebas psicométricas.
Tener disponibles todos los registros que este procedimiento indica.
Entregar mensualmente Matriz de Vacantes “FO-RH-40” y Matriz de Permanecía “FO-RH41” a la Gerencia de Administración, así como los registros de indica este procedimiento para su revisión.

Gerencia General.

Dar seguimiento a las actividades de Reclutamiento y Selección que realiza la responsable de dicho proceso.

Área Usuaria.

Reportan la necesidad de personal por contratar al responsable de reclutamiento y selección mediante la Requisición del Personal invariablemente para cada vacante solicitada “FO-RH-03”
Apoya en la selección del candidato idóneo al puesto.

5. Definiciones.

Requisición: Solicitud que realiza el solicitante, que hace al responsable de reclutamiento y selección para solventar la necesidad de personal a contratar.
Reclutamiento: Es el proceso para atraer posibles candidatos suficientes para un puesto especifico solicitado por la organización.
Selección: Actividad en la cual se elige al candidato de entre el personal reclutado, en base a las características del perfil del puesto.

6. Políticas.

El responsable de Reclutamiento y Selección mantiene el control de los expedientes del personal y asegura la integridad de los mismos (no se debe retener documentos originales).
Los criterios para almacenar los expedientes son: orden alfabético.
Queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida (VIH), como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Prohíbe hacer difusiones de vacantes con lenguaje sexista y no incluyente.
El personal que no cuenta con la documentación completa tiene 30 días para entregar (incluyendo comprobantes de estudios), si no cuenta con él se le vinculara al programa INAEBA vigente para el nivel de estudios correspondiente, por medio del departamento de recursos humanos.

7. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

7.1 Diagrama de flujo procesos de difusión de vacantes

Diagrama-ReclutamientoYSeleccion

7.1.2 Personas.

TECNOVIGILANCIAS.A. DE C.V. debe determinar, proporcionar las personas necesarias para la implementación eficaz de su sistema de gestión de la calidad y para la operación y control de sus procesos.

El personal que colabora dentro de OPERADORA PROFESIONAL DE SEGURIDAD PRIVADA S.A. DE C.V. se identifica en el organigrama presentado en el Manual de Inducción (MAN-SGI-04).

7.2 RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Responsable	Descripción
Responsable de reclutamiento y selección	1.- Preselección Recibe los currículos o solicitudes y elige a los candidatos de acuerdo al Perfil de Puesto/Descripción de Puesto. (ver LMD) que más se apeguen al mismo, antes de la entrevista de selección se cita al personal y le informa de los documentos que se requieren para validación de información y los cuales son utilizados para la formación del expediente del personal en caso de ser electo para contratación de acuerdo a requisitos correspondientes a contrato de prestación de servicios. REQUISITOS PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN —Solicitud o Curriculum. —Acta de Nacimiento (Copia) —INE (Copia)CURP (Copia) —Comprobante de Domicilio (Copia) —Comprobante de Estudios (Copia) —Comprobante de IMSS (Copia) —Dos cartas de recomendación (Copia) —2 fotografías tamaño infantil color. REQUISITOS PERSONAL OPERATIVO —Solicitud de empleo. —Acta de Nacimiento (Copia) —INE (Copia)CURP (Copia) —Comprobante de Domicilio (Copia) —Comprobante de Estudios (Copia) —Comprobante de IMSS (Copia) —Dos cartas de recomendación (Copia) —2 fotografías tamaño infantil color. El responsable de reclutamiento y selección realiza entrevista previa, se registra en el FO-RH-34 “Mapa de Entrevista” con los candidatos que cubren potencialmente el perfil solicitado. SI el candidato cubre Perfil de Puesto, pasa al punto 2. NO cumple se termina el proceso de preselección, se resguarda por periodo de 3 meses para futuras vacantes al término de los cuales se pasa al área de resguardo permanente de documentos hasta que se realice la depuración correspondiente al área bajo los lineamientos de manejo de información confidencial.
Responsable de reclutamiento y selección	2.- Aplicación de exámenes psicométrico y referencias laborales Se realiza la revisión de referencias laborales (FO-RH-21) y aplicación de exámenes psicométricos mediante software, estos exámenes se aplicarán a todo el personal administrativo y en el área operativa de acuerdo a perfil del puesto. PERSONAL DE OPERACIÓN —BARSIT —CLEAVER —PRUEBA DE COLORES —ZAVIC —FIGURA HUMANA PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN —TERMAN —CLEAVER —FIGURA HUMANA —PRUEBA DE COLORES —ZAVIC —I.P.V. —INTELIGENCIA EMOCIONAL GERENCIAS O JEFATURAS —TERMAN —CLEAVER —FIGURA HUMANA —PRUEBA DE COLORES —ZAVIC —MOSS —16 PF —INTELIGENCIA EMOCIONAL …………………………………………………………………………………………………… _____________________________________________________________ PRUEBA: CRITERIO DE EVALUACIÓN _____________________________________________________________ BARSIT: PRUEBA DE INTELIGENCIA Y HABILIDADES MENTALES PARA NIVELES BAJOS DE ESCOLARIDAD …………………………………………………………………………………………………… MOSS: PRUEBA DE HABILIDADES GERENCIALES Y DIRECTIVAS, CAPACIDAD DE LIDERAZGO PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS …………………………………………………………………………………………………… PRUEBA DE COLORES: PRUEBA PROYECTIVA DE PERSONALIDAD DIARNOSTICA PRINCIPALMENTE SITUACIONES RECIENTES Y VIGENTES …………………………………………………………………………………………………… ZAVIC: PRUEBA DE VALORES E INTERESES ENFOCADOS A LA HONESTIDAD …………………………………………………………………………………………………… FIGURA HUMANA: PRUEBA QUE EVALUA LA PERCEPCION DEL CANDIDATO ANTE UNA SITUACION FUERA DE LO COMUN …………………………………………………………………………………………………… TERMAN: PRUEBA DE INTELIGENCIA Y HABILIDADES MENTALES CI …………………………………………………………………………………………………… CLEAVER: PRUEBA QUE DETERMINA ESTILOS DE TRABAJO Y RESPUESTA A SITUACIONES PARTICULARES …………………………………………………………………………………………………… IPV: INVENTARIO DE PERSONALIDAD PARA VENDEDORES …………………………………………………………………………………………………… 16 PF: PRUEBA PROYECTIVA DE PERSONALIDAD ENFOCADA A 16 RASGOS RELACIONADOS CON PARTES ESENCIALES EN LA ACTIVIDAD …………………………………………………………………………………………………… INTELIGENCIA EMOCIONAL: PRUEBA DE INTELIGENCIA, COMPETENCIAS EMOCIONALES, LIDERAZGO, CONTROL EMOCIONAL. …………………………………………………………………………………………………… SI acreditan los exámenes psicométricos y referencias laborales ir al punto 3. NO se termina el proceso.
Gerencia o Jefatura	3.- ENTREVISTA FINAL Si acredita los exámenes psicométricos y referencias laborales, se le cita al candidato a una entrevista con la Dirección, Gerencia o Jefatura correspondiente.
Responsable de reclutamiento y selección	4.- CONTRATACIÓN E INFORME DE ALTA AL IMSS Personal de Administración y operación contratado directamente por Responsable de Reclutamiento y Selección” RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN le da a firmar el contrato, reglamento interno, se reciben los documentos solicitados (ver punto 7.2.1) se llena la Caratula de Expediente (FO-RH-14) y se conforma su expediente, mismo que lo tiene en resguardo RESPONSABLE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN y se da de alta en Base de Datos de Relación de Expedientes (FO-RH-01) e Informa al responsable de Tramite de IMSS los nuevos ingresos mediante el Formato de Ingreso de Personal (FO-SEG-01). Personal de Operación contratado por responsable de supervisión. El responsable de supervisión le da a firmar el contrato, reglamento interno, se reciben los documentos solicitados (ver punto 7.1.3) se llena la Caratula de Expediente (FO-RH-14) y se conforma su expediente, mismo que lo entrega al Responsable de Recepción para su resguardo y se da de alta en Base de Datos de Relación de Expedientes (FO-RH-01) Recepción Informa al responsable de Tramites IMSS, ingresos mediante el Formato de Ingreso del Personal (FO-SEG-01). FIN DEL PROCEDIMIENTO.

8. Anexos.

Requisición de Personal (FO-RH-03)
Base de datos de Relación de Expedientes (FO-RH-01)
Caratula de Expediente (FO-RH-14)
Referencias Laborales (FO-RH-21)
Formato de Ingreso de Personal (FO-SEG-01)
Mapa de Entrevista (FO-RH-34)
Matriz de Vacantes (FO-RH-35)
Matriz de Permanencia (FO-RH-36)

Atentamente
César Iván Delgado
Gerencia General

Código y revisión: PR-REC-01 VER 03 MAYO 2024